人類自誕生以來,就存在著各種各樣的迷思,有的迷思自己就能夠解答,過程被稱之為求知。有的迷思需要別人的幫助,被稱之為問道。這樣的迷思大多數(shù)某個具體問題或者是問道者身處局外,最終也能夠得到解答。最讓人難以忍受的迷思是,自己身處這盤棋局之中。進而對于系統(tǒng)的迷思。要解答這樣的迷思,就需要跳出去。
讓我們試著跳出互聯(lián)網(wǎng)之外,以一種較為超然的視角,審視一下互聯(lián)網(wǎng)內容的是如何產生以及運行的。
營銷驅動下的內容生產
80%乃至以上的互聯(lián)網(wǎng)內容生產都是以營銷作為驅動力的。這其中的特例就是維基百科,維基百科是剩下20%中做的最成功也是最龐大的。但是主要動力源,依然是營銷。營銷連接起了實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟,連接起了商家、用戶、中介等等。雖然,部分互聯(lián)網(wǎng)產品乍一看沒有營銷的影子,例如曾經(jīng)的騰訊QQ、現(xiàn)在百度知道,但是如果追根溯源,最終、根本,他們還是需要營銷來盈利,來生存。營銷驅動下的內容生產,好處非常明顯,信息生產量大、生產效率高、傳播速度快,但是弊端就是具有思想性和深度的內容的匱乏。再優(yōu)美的文字,中間突兀地插入了一個廠商或者產品的名字,再精辟的觀點,最后總有一個網(wǎng)址的尾巴。這就是營銷的影子。在人性之中,我們喜新厭舊,不斷追求刺激,所以互聯(lián)網(wǎng)不斷的熱點和商品,滿足了我們這一嗜好。但同時,我們本性之中,還有求知、沉思的因子,而營銷驅動下的互聯(lián)網(wǎng)內容生產,對于這種需求是漠視的。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),意識到了這一問題,開始挖掘真實的歷史,例如鳳凰網(wǎng)的歷史頻道建設,開始引導用戶對于深度內容探索,例如網(wǎng)易的公開課以及專題內容的制作等等。互聯(lián)網(wǎng)門戶開始逐漸顯露出保守的影子,對于新的組織方式更加開放,例如微博、互動等等,但是對于內容的生產,在逐漸趨于保守。
公私合一的內容運營
如果我們把互聯(lián)網(wǎng)內容生產企業(yè),比喻為一個虛君子,毫不為過,它們一方面以服務于你的姿態(tài),給你正在尋找的內容,但是暗中在包裝袋里面,塞入其他商家的廣告。例如百度,即使百度進化到足夠的智能和精準,你的每一次搜索,第一位置呈現(xiàn)的都是你想要的,但是你依然回去關注第一頁所有的內容,百度由此獲利。在這點上,谷歌并不比百度高尚多少,只不過,百度是“上為公,下為私”,而谷歌是“左為公,右為私”罷了,只是位置不同?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都兼具公益性和私有性,這兩者的相互混雜,實際上了任何一點,都難以得到用戶的認可。曾經(jīng)的報紙行業(yè)也是如此,讓人們對于信息客觀性和虛假性、公立性和商業(yè)性,難以分辨的時候,報業(yè)受到了信任危機。采編分離,最終成為報紙改革的方向。內容的呈現(xiàn)和商業(yè)化的運營,各走各的路。內容真實客觀,哪怕是讓廣告主倒閉破產。廣告獨立運作,內容不會對其半點諂媚?;ヂ?lián)網(wǎng)內容龐雜,要求采編分離,難免苛刻,況且,對于互聯(lián)網(wǎng)內容采編分離的探索,甚至我們都無從談起。但是,這可能是未來互聯(lián)網(wǎng)趨勢之一。
人如機器的生產方式
雖然互聯(lián)網(wǎng)被稱之為最具創(chuàng)新性的行業(yè),但是創(chuàng)造更多是體現(xiàn)在對于呈現(xiàn)方式、呈現(xiàn)技術等方面的創(chuàng)造,而不是對于內容的創(chuàng)造。在這點上,有一個悖論,幾乎所有的網(wǎng)絡人都認同內容為王的觀點,但是對于內容從何而來,如何而來的思考,實驗和實干的不多。為了驗證在營銷驅動和公私合一條件下互聯(lián)網(wǎng)內容生產創(chuàng)新的缺乏,我們只要詢問一下內容生產從業(yè)人員,就可知曉。互聯(lián)網(wǎng)采編人員對于職業(yè)的滿意度遠遠低于互聯(lián)網(wǎng)其他從業(yè)人員。這是因為互聯(lián)網(wǎng)內容生產,對于創(chuàng)新性的要求不高,不鼓勵從業(yè)人員激情的發(fā)揮。根本原因在于已經(jīng)成型的互聯(lián)網(wǎng)運營模式,并不認同內容創(chuàng)新的貢獻。
但是我們并不能就此悲觀,認為互聯(lián)網(wǎng)將會繼續(xù)成為粗制濫造內容的垃圾場。在《失控》這本書中,作者鼓勵失控臨界點的出現(xiàn),每一次失控,都是重新組織的開始。所有的糾偏、更正、布局、整合,都沒有失控帶來的局面,最為壯闊。所以,讓我們繼續(xù)粗制濫造、讓我們繼續(xù)敲擊鍵盤、讓我們繼續(xù)發(fā)帖、跟帖,關注排名、盯住收錄。如果有天互聯(lián)網(wǎng)成為了思想交流的寧靜之地,那么他就需要經(jīng)歷一次失控。