企業(yè)網(wǎng)站一般都有一個(gè)留言功能，有些甚至還把留言直接顯示在頁(yè)面上，有管理員回復(fù)的功能。但根據(jù)方維網(wǎng)絡(luò)多年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)覺遇到比較多的問題是“網(wǎng)站留言被機(jī)器灌水，動(dòng)輒幾千上萬條留言，后臺(tái)刪除都累”。



企業(yè)網(wǎng)站的留言功能有什么用？

1、方便有需求的客戶留下聯(lián)系方式，咨詢產(chǎn)品或者服務(wù)，不會(huì)因在線客服不在線而導(dǎo)致無法提供服務(wù)。
2、是為了老客戶有什么問題可以通過留言獲得技術(shù)或者服務(wù)支持。
根據(jù)方維網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)留言情況來看，正常使用情況下，網(wǎng)站留言功能還是蠻有用的，尤其是周末大家都不上班的時(shí)間里，稍微留言功能做的好一點(diǎn)的網(wǎng)站，除了在后臺(tái)可以看到留言記錄外，網(wǎng)站還會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件到你郵箱。

網(wǎng)站留言展示出來好嗎？

這種情況在少部分網(wǎng)站還是出現(xiàn)的，其實(shí)方維網(wǎng)絡(luò)建議，還是不要展示出來的好？理由有下面幾點(diǎn)：

1、如果是客戶咨詢，你自己知道就行了，沒必要展示出來，暴露客戶聯(lián)系方式。
2、從程序角度上看，增加網(wǎng)站被攻擊風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@里展示用戶自己提交的信息，方便惡意攻擊者測(cè)試發(fā)送不同的惡意留言的效果。
3、會(huì)吸引一大堆做推廣的留言用戶，這些用戶只是在你的網(wǎng)站留下他們的鏈接，對(duì)你的網(wǎng)站絲毫沒有作用。
4、涉及到信息審查和過濾的問題，一般企業(yè)網(wǎng)站都是兼職人員管理，沒有那么多的時(shí)間去審查和刪除網(wǎng)站留言。

如何屏蔽大量的機(jī)器垃圾留言？

尤其是有推廣的網(wǎng)站，很容易被同行、黑客攻擊，而留言功能就是他們最好的入口，而大量的機(jī)器留言也沒太多的技術(shù)門檻，所以導(dǎo)致這一現(xiàn)象很普遍。當(dāng)早上你打開網(wǎng)站后臺(tái)，發(fā)覺網(wǎng)站留言上有成千上十萬的垃圾信息，或者你的郵箱里有成千上萬的垃圾郵件（網(wǎng)站自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的）、瞬間心情沒了，那么如何避免呢？

一、網(wǎng)站留言的地方安裝驗(yàn)證碼

這種情況是最有效的防止機(jī)器留言的方法，有簡(jiǎn)單的圖像驗(yàn)證碼，還有第三方復(fù)雜的驗(yàn)證碼，有一些如人機(jī)交互的，像我這樣的程序員有時(shí)候也輸錯(cuò)，這些都可以防止機(jī)器注冊(cè)，但唯一不好的地方是，雖然防止了機(jī)器注冊(cè)，但也給用戶留言帶來了一定的困難。


二、限制統(tǒng)一IP留言次數(shù)

這點(diǎn)好像是比較科學(xué)，不但不用輸入驗(yàn)證碼，還可以有效防止同一IP灌注，這種可以防止初級(jí)的機(jī)器留言，但是對(duì)于高級(jí)的機(jī)器留言還是沒有效果的。

三、通過頁(yè)面提交和程序方式判斷

這個(gè)方式的邏輯是，必須是從某個(gè)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到某個(gè)頁(yè)面才能提交，而且其中做了一些驗(yàn)證，這種方式也是不錯(cuò)，可以結(jié)合第二種方式使用。

四、加入封禁IP的功能

對(duì)于某些經(jīng)常留言的垃圾IP，禁止其留言

有些人問，為什么這些人這么無聊攻擊別人的網(wǎng)站呢？其實(shí)除了部分是惡意攻擊外，大部分是推廣廣告，留言的內(nèi)容不是鏈接就是廣告宣傳信息，通過群發(fā)成本非常低。

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