說(shuō)起電商平臺(tái),我們知道京東、拼多多、天貓這樣的具備壟斷地位的電商平臺(tái),但是也有一些后起之秀的電商平臺(tái),是值得提起和嘗試的。其中一類可以將其稱之為“嚴(yán)選類”電商平臺(tái),代表者有網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品等等。

在方維網(wǎng)絡(luò)看來(lái),與天貓和京東相比較,這類“嚴(yán)選類”電商平臺(tái),是有其獨(dú)特魅力的。
嚴(yán)選類電商平臺(tái):滿足簡(jiǎn)約購(gòu)物需求
逛街,累。這是一個(gè)痛點(diǎn)。之所以累,有兩個(gè)原因。第一,需要走路,出來(lái)一家,走進(jìn)另一家。第二,需要比較和決策,在兩個(gè)店、兩個(gè)品牌、兩個(gè)款式之間進(jìn)行比較。所以,累。
網(wǎng)購(gòu),解決了第一個(gè)“累”,也提高了比較的效率,但是沒(méi)有解決第二個(gè)累。
這樣一種需求是一直存在的——有很多人希望能夠擁有簡(jiǎn)單、快捷的購(gòu)物體驗(yàn),不要讓我來(lái)選擇、不要讓我來(lái)決策。就是一鍵購(gòu)物。
這種需求其實(shí)是強(qiáng)烈的。例如,在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候通過(guò)直郵銷售POLO襯衫、后來(lái)的凡客、現(xiàn)在的無(wú)良印品,他們都一定程度上消減了消費(fèi)決策的自由,這種購(gòu)物體驗(yàn),讓很多消費(fèi)者覺(jué)得很暢快、舒暢。在英國(guó)有一家超市,一個(gè)品類只有一個(gè)品牌,消費(fèi)者走進(jìn)去拿起就走,這樣的連鎖超市,反而大受歡迎。
實(shí)際上,目前的“嚴(yán)選類”電商,采用的就是這種模式。
但是采用這種模式的電商,也要滿足三個(gè)條件。第一,商品品質(zhì)是好的,雖然我不挑,但是不能給我壞的。第二,商品價(jià)格不坑人,雖然我不選,但是不能故意標(biāo)高價(jià)。三是購(gòu)物體驗(yàn)要好,因?yàn)槲疫€會(huì)復(fù)購(gòu),復(fù)購(gòu)率關(guān)注這類電商生死。
要做到這三點(diǎn),其實(shí)還不太容易。我們認(rèn)為,為了做到如上三點(diǎn),“嚴(yán)選類”電商平臺(tái)的模式也是出現(xiàn)分野。
嚴(yán)選類電商的模式
要保證品質(zhì)、要確保平價(jià)、要注重體驗(yàn),就必須要擁有控制權(quán)。
一種嚴(yán)選電商模式是“來(lái)設(shè)計(jì)加工模式”。典型的就是網(wǎng)易嚴(yán)選,網(wǎng)易嚴(yán)選的上線商品,均會(huì)經(jīng)過(guò)如下流程。找到可供開(kāi)發(fā)的商品——了解工藝,做出設(shè)計(jì)圖紙——找到相應(yīng)的工廠加工,并控制生產(chǎn)品質(zhì)——商品的上線——與物流建立長(zhǎng)期合作。在這樣一種模式下,商品從設(shè)計(jì)到售后,整個(gè)過(guò)程被嚴(yán)格控制,品質(zhì)和價(jià)格也能夠得到控制。
一種嚴(yán)選電商模式是“甄選模式”。在這種模式下,電商平臺(tái)會(huì)對(duì)眾多的廠家商品和工藝進(jìn)行了解,從中選擇出性價(jià)比最高的商品上線,典型的就是小米有品。電商平臺(tái)會(huì)對(duì)合作伙伴提供線上銷售資源支持。
還有一種嚴(yán)選模式就是“貫通模式”。如優(yōu)衣庫(kù),從設(shè)計(jì)到制造到銷售,全線打通。并且不斷對(duì)品類進(jìn)行優(yōu)化和更新,不斷降低用戶選擇的成本和決策的成本。
目前來(lái)看,如上三種嚴(yán)選模式,其實(shí)都符合“簡(jiǎn)約購(gòu)物”這一需求。但是,那一種模式能夠走得更大、更遠(yuǎn),還有待觀察。
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