什么是內(nèi)容營銷,所謂內(nèi)容營銷值得就是“圍繞商品或者服務(wù)提供從淺層到深度的內(nèi)容”。
在方維網(wǎng)絡(luò)看來,內(nèi)容營銷與廣告營銷還是有一定的區(qū)別的,重要區(qū)別是內(nèi)容營銷具有外部性。即,從受眾的角度看,內(nèi)容營銷不僅僅是為了獲得商品,也可以獲得知識、思想以及價值觀。而大多數(shù)廣告營銷的目的都是很單一的——就是賣東西或者賣服務(wù)。
方維網(wǎng)絡(luò)還觀察到,新工具對內(nèi)容營銷是會產(chǎn)生影響的。例如,在傳統(tǒng)媒體時代,內(nèi)容營銷受眾面較小、內(nèi)容較為集中和專業(yè),但是在社交時代,內(nèi)容營銷的形式更為活潑、方式更為多樣。例如,通過知乎,用戶可以獲得大量的稀奇古怪的問題的答案,而這些內(nèi)容在傳統(tǒng)媒體時代,是無法和難以大規(guī)模產(chǎn)生的。
所以,我們想要分析——新工具在如何作用于內(nèi)容營銷?我們將分析這樣幾個新工具——語音搜索、聊天機器人、自媒體。

語音搜索對內(nèi)容營銷的影響
語音搜索的工具現(xiàn)在有很多,包括蘋果的Siri和安卓的谷歌助手,國內(nèi)方面有各類的智能音箱、AI設(shè)備等等,軟件方面還有小愛、百度、訊飛等等。
根據(jù)增長數(shù)據(jù),到2020年,語音搜索將會占到搜索市場的一半以上。谷歌提供的數(shù)據(jù)是,谷歌應(yīng)用商店中20%的搜索是語音搜索。一句話,語音搜索會成為一種趨勢和主流。
與我們現(xiàn)在的文本搜索相比,語音搜索有兩點不同。其一,輸入的搜索內(nèi)容更長。其二,自然語言搜索。
這兩點對內(nèi)容營銷有和影響呢?第一,我們都知道,輸入的搜索內(nèi)容越長,搜索結(jié)果越精準。所以,以后的內(nèi)容創(chuàng)造方面,應(yīng)該更加看重內(nèi)容的質(zhì)量,而不是內(nèi)容是否滿足算法的要求。第二,我們也都知道,自然語言更接近口語,也就是說,內(nèi)容生產(chǎn)方面,會更加偏向與“口語內(nèi)容而不是書面內(nèi)容”,未來,甚至不排除,語音內(nèi)容生產(chǎn)的比例會越來越高。
聊天機器人對內(nèi)容營銷的影響
有了聊天機器人之后,聊天機器人可以根據(jù)用戶的提問,向用戶推薦相關(guān)的內(nèi)容。
例如,如果是一家旅行社,聊天機器人在提供相關(guān)的預(yù)定服務(wù)的同時,是可以向用戶推薦有關(guān)目的地的旅游信息,可以讓游客提前對目的地有所了解。
也就是說,聊天機器人實際上對內(nèi)容營銷起著支撐的作用,通過向用戶智能化、個性化推薦內(nèi)容,來提升用戶的使用體驗。
自媒體算法對內(nèi)容營銷的影響
自媒體的核心,現(xiàn)在看來不是一套內(nèi)容創(chuàng)作機制,也不是一個內(nèi)容獲得平臺,核心是算法,也被稱之為個性化推薦。
做過內(nèi)容營銷的人就會知道,有時候,在某平臺發(fā)布一篇文章,似乎沒有任何用處,但是當(dāng)發(fā)布了足夠多的內(nèi)容和文章之后,效果才會出現(xiàn)。
這是因為,自媒體平臺借助算法,將成批的文章有機地關(guān)聯(lián)起來,并且根據(jù)用戶傾向進行推薦,會形成連鎖反應(yīng)和疊加效果。但是前提是:相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容需要積累到一定的數(shù)量。
總之,互聯(lián)網(wǎng)新工具對內(nèi)容營銷的影響深遠,這種影響大多是更突顯了內(nèi)容營銷的重要性而不是相反。
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