如果你是認(rèn)為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)不是必須的設(shè)計(jì)師之一,那你就錯了。
用戶體驗(yàn)(UX)是應(yīng)用程序的關(guān)鍵方面之一。它定義了用戶如何與應(yīng)用程序功能交互。不管應(yīng)用程序的功能有多合適——如果用戶體驗(yàn)不好,用戶遲早會放棄。
無論你是剛開始你的職業(yè)生涯,還是已經(jīng)是一個成熟的專業(yè)人士,你都可以在構(gòu)建網(wǎng)站或產(chǎn)品時利用用戶體驗(yàn)原則。在本文中,我們將分享一些優(yōu)秀的UX原則,這些原則將幫助您重新定義您的應(yīng)用程序。

1. 滿足用戶的需求
用戶需求是用戶體驗(yàn)原則的核心。在整個設(shè)計(jì)過程中,您需要關(guān)注用戶。首先,試著從用戶的角度來看待這個應(yīng)用程序。您可以進(jìn)行用戶測試或使用其他方法來了解用戶需求。接近用戶需求可以幫助您極大地改進(jìn)用戶設(shè)計(jì)。
大多數(shù)情況下,開發(fā)人員并不重視用戶,這導(dǎo)致了用戶不需要的設(shè)計(jì)。
2. 用戶的心智模型
為了確保根據(jù)用戶開發(fā)UX設(shè)計(jì),您需要使用一個心智模型。界面不應(yīng)該僅僅基于你的直覺或僅僅通過你的直覺。每個按鈕的放置應(yīng)該是有目的的,應(yīng)該滿足用戶的需要。糟糕的設(shè)計(jì)是讓用戶在期待完成任務(wù)時點(diǎn)擊按鈕,但卻做了不同的事情。作為一個用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,你應(yīng)該完全避免它。
3.消化率
另一個重要的用戶體驗(yàn)原則是可消化性。一個好的設(shè)計(jì)總是容易被大腦理解和消化的。當(dāng)用戶想要使用應(yīng)用程序時,他還沒有準(zhǔn)備好發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品??傊鼞?yīng)該是直觀的,應(yīng)該易于閱讀和理解。易理解的設(shè)計(jì)從適當(dāng)?shù)膶?dǎo)航菜單開始。此外,導(dǎo)航菜單應(yīng)該包含大量的元素。在菜單上放置一長串的特性只會讓用戶感到困惑。
這樣做是為了以最易理解的方式呈現(xiàn)內(nèi)容,而不會給用戶帶來壓力。處理消化率的另一種方法是在應(yīng)用程序或服務(wù)的不同步驟中提供用戶指南。這將確保用戶在所有步驟中平穩(wěn)過渡,不會降低服務(wù)或應(yīng)用程序的彈跳率。然而,這并不意味著您應(yīng)該包含不必要的說明。這很容易迷惑用戶。
4. 了解你在設(shè)計(jì)過程中的位置
作為一名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,你可能會對你所做的所有決定感到不知所措。設(shè)計(jì)過程可以變得非常復(fù)雜,非???。為了避免被淹沒,建議你了解你在整個設(shè)計(jì)過程中的位置。
在設(shè)計(jì)過程的正確階段使用正確的工具可以幫助您提升大多數(shù)問題。
5. 信任
信任是設(shè)計(jì)的另一個關(guān)鍵部分。它主要用于說服用戶在你的應(yīng)用程序中執(zhí)行一個動作。如果用戶被要求做一些不尋常的事情,他們通常會退出?;ヂ?lián)網(wǎng)上充斥著黑客、惡意演員和腳本,這就是為什么你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶在處理“任何”類型的應(yīng)用程序時都非常謹(jǐn)慎。
作為一個UX設(shè)計(jì)師,你的目標(biāo)是盡可能的清晰和誠實(shí)。您可以將操作的結(jié)果傳達(dá)給用戶,并告訴他們它的好處。
6. 清晰
明確你的方法。一個好的設(shè)計(jì)可以確保所有可能的方式都是清晰的。例如,定價頁面應(yīng)該清楚地了解應(yīng)用程序或服務(wù)必須提供什么。沒有一個用戶會在知道他們要買什么之前點(diǎn)擊“購買”按鈕。作為一個設(shè)計(jì)師,讓用戶明白這一點(diǎn)也很重要。購買決策是最重要的決策之一,因此,應(yīng)該在整個過程中保持透明度。
盡量簡單,做到精確。直截了當(dāng)將使您能夠?yàn)橛脩籼峁﹥r值。
7. 一致性
一致的設(shè)計(jì)對用戶更有吸引力。它也是功能性設(shè)計(jì)的基本支柱之一。一個有凝聚力的設(shè)計(jì)不僅外觀和感覺良好,而且它還使最終用戶很容易快速了解產(chǎn)品。一致性應(yīng)該體現(xiàn)在操作、性能和整體感覺上。一個優(yōu)秀的、一致的設(shè)計(jì)將進(jìn)一步提高用戶的學(xué)習(xí)能力,幫助他們花費(fèi)更少的認(rèn)知能力來理解設(shè)計(jì)。
8. 有很清晰的層次結(jié)構(gòu)
清晰的層次結(jié)構(gòu)可以使產(chǎn)品易于導(dǎo)航。例如,如果你開始寫博客,你也會發(fā)現(xiàn)你自己建立了一個博客,使它更容易瀏覽。產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是如此。通過不同功能的平滑導(dǎo)航將幫助您正確地組織信息。作為一名設(shè)計(jì)師,您應(yīng)該了解重要的部分,并為最終用戶提供導(dǎo)航。
在某些產(chǎn)品中,可能很難找到客戶支持。這可能會導(dǎo)致用戶的不滿,因?yàn)樗麄兛隙ú幌M雀枞绾握业綄Ξa(chǎn)品X的支持。
如上,就是改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)的八個用戶體驗(yàn)原則,僅供參考。
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