一是要建制度。民政部正會同有關部門起草關于智慧社區(qū)建設的文件,對深化物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能、信息技術在社區(qū)服務領域的應用,建設便民惠民的服務圈,提供線上線下相融合的社區(qū)生活服務作出部署,其他的相關部門都圍繞著通過網(wǎng)絡化的形式怎么把服務輸送到社區(qū)、輸送到居民身邊,也有不同的規(guī)劃和措施。