【編者按】設(shè)計師是網(wǎng)站設(shè)計的核心，設(shè)計思維又是設(shè)計師的核心。擁有設(shè)計思維的設(shè)計師才能做出好網(wǎng)站以及定制網(wǎng)站?；诖?，我們推出設(shè)計師思維系列文章，本篇分析設(shè)計思維的五個過程。

無論設(shè)計師接手一個網(wǎng)站，還是一個商城，設(shè)計思維過程，應(yīng)該包括如下五個階段：

第一階段：研究用戶需求和要求，擁有同理心。

設(shè)計思維過程的第一階段側(cè)重于以用戶為中心的研究。想獲得對設(shè)計試圖解決的問題的同情理解。咨詢專家以了解更多有關(guān)關(guān)注領(lǐng)域的信息，并進(jìn)行觀察，以吸引用戶并與用戶產(chǎn)生共鳴。設(shè)計師可能還希望沉浸在用戶的環(huán)境中，以獲得對所涉及問題以及他們的體驗和動機(jī)的更深入的個人理解。
同理心對于解決問題和以人為中心的設(shè)計過程至關(guān)重要，因為它允許設(shè)計思想者拋開自己對世界的假設(shè)，真正洞察用戶及其需求。
在這一階段，設(shè)計師將收集大量信息，以便在下一階段使用。這一階段的主要目的是盡可能地了解用戶、他們的需求以及開發(fā)您想要創(chuàng)建的產(chǎn)品或服務(wù)所面臨的問題。

第二階段：定義用戶需求以及問題。

在定義階段，組織你在移情階段收集的信息。分析觀察結(jié)果，以確定團(tuán)隊迄今為止確定的核心問題。
定義階段將幫助設(shè)計團(tuán)隊收集優(yōu)秀的想法，以建立特性、功能和其他元素來解決手頭的問題，或者至少允許真正的用戶以最小的困難自行解決問題。

第三階段：創(chuàng)造想法以及創(chuàng)意。

在這一階段，可以為創(chuàng)建的問題陳述找到創(chuàng)新的解決方案。
在設(shè)計思維過程的第三階段，設(shè)計師準(zhǔn)備好產(chǎn)生想法。在移情階段，已經(jīng)了解了用戶及其需求，并在定義階段分析了您的觀察結(jié)果，以創(chuàng)建以用戶為中心的問題陳述。有了堅實的背景的團(tuán)隊成員可以開始從不同的角度看待問題，并為問題陳述提出創(chuàng)新的解決方案。
可以使用數(shù)百種思維技巧，如頭腦風(fēng)暴。這允許你在構(gòu)思開始時產(chǎn)生盡可能多的想法。在這個階段結(jié)束時，應(yīng)該選擇其他思維技巧來幫助你調(diào)查和測試你的想法，并選擇最好的方法來推進(jìn)。

第四階段：創(chuàng)建原始方案。

在第四階段，找到最好的解決方案。
設(shè)計團(tuán)隊現(xiàn)在將制作一系列價格低廉、規(guī)模縮小的產(chǎn)品版本，以研究構(gòu)思階段產(chǎn)生的關(guān)鍵解決方案。這些原型可以在團(tuán)隊內(nèi)部、其他部門或設(shè)計團(tuán)隊之外的一小群人身上共享和測試。
這是一個實驗階段，目的是為前三個階段中發(fā)現(xiàn)的每一個問題確定最佳解決方案。解決方案在原型中實施，并逐一進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)用戶的體驗接受、改進(jìn)或拒絕。
在原型階段結(jié)束時，設(shè)計團(tuán)隊將更好地了解產(chǎn)品的局限性及其面臨的問題。他們還將更清楚地了解真實用戶在與最終產(chǎn)品交互時的行為、想法和感受。

第五階段：測試并運(yùn)行解決方案。

設(shè)計思維過程的第五個階段，也是最后一個階段，在這里測試解決方案，以深入了解產(chǎn)品及其用戶。
在設(shè)計思維等迭代過程中，生成的結(jié)果通常用于重新定義一個或多個進(jìn)一步的問題。這種理解水平的提高可能會幫助您調(diào)查使用條件以及人們對產(chǎn)品的想法、行為和感覺，甚至?xí)屇氐皆O(shè)計思維過程的前一個階段。然后，可以繼續(xù)進(jìn)行進(jìn)一步的迭代，并進(jìn)行修改和優(yōu)化，以排除其他解決方案，最終目標(biāo)是盡可能深入地了解產(chǎn)品及其用戶。